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受新冠肺炎疫情影响,今年的毕业生不能返校,而他们在学校的学习用品、生活用品等私人物件也滞留在学校。为了保障毕业生物品能够安全、便捷的送到本人手中,学校后勤与中国邮政成立了校园快递联合专班工作小组,承接毕业生行李等物品的寄递任务。
5月,后勤公司负责人就开始与中国邮政商讨毕业季快递邮寄工作方案,并报学校审批。在确保学生物品安全和个人隐私的前提下,学校根据每位学生的不同要求,以学院为单位统计出学生所需邮寄物品的情况,拟定收件人信息、物品、邮寄地址等详单。各分院在学工部统一安排下,按防疫要求收储放好返乡包裹,为邮寄工作的顺利进行做了充分准备。
7月3日,辽东学院毕业生返乡快递工作正式起运,学工部领导、后勤经营中心工作人员、师范学院毕业生辅导员,中国邮政区域经理暨托运负责人在金山校区服务大厅,商讨并确认流程。试运行3单后,专班开始正常转运。
转运期间,副校长张钟声专门检查指导了金山校区快递转运现场,要求后勤公司负责人及相关工作人员必须以“时时放心不下”的精神来对待毕业生返乡快递工作。他叮嘱专班建立好工作台账和进度表,不能出现价格投诉和物品遗失,对毕业生的每件物品负责,就是对毕业生工作负责,就是对学校的疫情防控和事业发展负责。
经过23天不间断的轮转工作,专班克服了疫情、暴雨、高温、潮湿等困难。后勤公司还派出专员实行轮值交替管理,直至该专项行动结束。
至7月25日中午,快递全部转运完毕。金山校区共转运快递5792件,临江校区转运快递2780件,经山校区医学院转运401件。得益于前期准备充分,转运中操作规范、沟通细致,近万件快递没有发生物品丢失和价格投诉问题。
后勤服务总公司将以本次毕业生返乡快递专班行动为契机,狠抓服务质量,强化专班工作的效率和经验,实现新学期快递保障等工作的新突破。